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创始说|宏昆“舵手”陈芳先生领航“朗丽兹”驶入新赛道

发布于2021-03-30 15:20 来源:未知 作者:姜子

对于宏昆控股集团董事长、宏昆酒店集团创始人陈芳先生来说,这个春天充满希望。

(陈芳先生近照)

春节前夕,位于北京亦庄经济开发区的朗丽兹酒店首家门店正式对外营业。

朗丽兹酒店北京亦庄桥地铁站店处在三台山路、西环北路和亦庄文化园西路的交叉口,堪称“把守”着市区连接亦庄经济开发区的通路。成功的选址创造了良好的客源条件,开业仅一个半月,亦庄店的综合出租率便突破了70%,其在携程、美团等主要OTA上的评分已达到4.9。

(朗丽兹酒店北京亦庄桥地铁站店)

“位置”对酒店行业至关重要。正确的选址决策是门店持续盈利的根本保障。对企业来说,正确的战略定位则有着决定性意义。

陈芳先生十分认同彼得·德鲁克的名言:“当你每看到一个伟大的企业,必定是有人做出过正确的战略决定。”早在2018年,陈芳先生便有了布局中端连锁酒店市场的战略构想。2020年,在他领导下,宏昆集团完成重组,正式成立了宏昆酒店集团。它将全力聚焦酒店行业,通过中端连锁酒店品牌“朗丽兹”的规模化发展,达成“创造非凡住宿体验”的使命。

在首家门店顺利落地后,朗丽兹酒店品牌目前正有多家新门店处于筹开、改建或签约阶段。预计在今年年内,朗丽兹酒店就将在全国多个城市呈现出“多点开花”的局面。

视野:从单体酒店品牌到规模化发展连锁品牌

创业近三十年来,陈芳先生掌舵下的宏昆集团始终务实前行,公司业务涵盖酒店投资与经营、商业地产开发、高端物业管理和休闲文旅等领域,公司市值已超过百亿。宏昆旗下的西山温泉度假村、朗丽兹西山花园酒店、朗丽兹太申祥和酒店等经营实体,以及宫霄国际、凯旋大厦、盛景大厦等知名地标,在京城已广为人知。

(西山温泉度假村)

既有的成功从未限制过陈芳先生的视野,反而让他的格局更加开阔。他深知,如果宏昆希望在酒店行业走得更远、更稳,必须保持聚焦并走上规模化。这也是他在去年主导酒店业务整合,成立宏昆酒店集团的初衷。

未雨绸缪的长远规划,源于陈芳先生和智囊团队对市场的准确判断。

近年来,随着经济环境和市场供需情况的变化,一般单体酒店运营成本高、管理模式陈旧等问题开始凸显,不仅制约着酒店的盈利水平,还在不断拉低其抗风险能力,可持续发展后劲不足,新冠肺炎疫情对单体酒店的冲击就是实例。而在消费升级的推动下,中档和高档连锁酒店的占比正处于上升期。据预测,到2022年,中国市场对中端连锁酒店的需求将增长56%。

对宏昆酒店集团来说,在这一背景下培育一个新的中端连锁酒店品牌正当“天时地利”。

多年来,“朗丽兹”的品牌名号已在京内获得了较为成熟的受众基础。而今,它在规模化发展中端连锁酒店的战略指引下呈现新生,驶入了一条全新的赛道。

初心:守正出奇,用差异化创造非凡住宿体验

长期以来,国内酒店行业中存在着诸多产品与服务品质问题,顾客往往难以获得与自身消费等值的优质住宿体验。

在经营单体酒店时,陈芳先生便定下了“全心全意为顾客服务”的宗旨,并要求员工将之贯彻到服务实践当中。在聚力发展中端连锁酒店的当下,他在这一宗旨基础上进一步提出了新的使命——“创造非凡住宿体验”。

他说:“我们开酒店的初心,正是想为顾客带来一种兼具品质和品位的、体贴入微且与众不同的体验。无论是酒店的硬件还是软件,我们都要努力让顾客不自主地发出‘哇’的惊叹。这代表他们收到了意外的惊喜,也意味着我们的确创造了非凡。”

(朗丽兹酒店北京亦庄桥地铁站店大堂)

为此,陈芳先生亲自定义了朗丽兹酒店的品牌核心——有品位、很贴心。“有品位”,是指酒店要从整体的空间视觉设计到顾客可感知的各处细节,都呈现格调与品质的融合。“很贴心”指的是酒店提供的各项服务和功能设施要让顾客感到体贴入微,同时保证价格的吸引力,配合惊喜不断的会员礼遇,带来超值的心理体验。

(朗丽兹酒店大床房)

这背后正是陈芳先生经营中端连锁酒店品牌的核心方法论——“守正出奇”。“守正”,就是要将连锁酒店能提供的最基础的标准化住宿服务做到极致;“出奇”,就是给酒店探索出一条明晰的差异化路线,让具有突破性意义的“非凡住宿体验”,为顾客带来更大的价值。

从经营多家单体酒店转向布局中端连锁酒店,陈芳先生面临的挑战并不小,可他却总是从容不迫、气定神闲。因为他始终相信理想和希望的力量。

正如花木在春天次第开放,朗丽兹酒店品牌将以今春为始,逐步在北京、天津、成都等城市开设更多门店。而随着品牌规模的日益扩大,陈芳先生对宏昆酒店集团未来发展所绘下的蓝图也将更加清晰明朗。

责任编辑:姜子